¶ معرفی OMniLeads
ویپ ایران voipiran.io نماینده رسمی OMniLeads در ایران و تنها برگزار کننده دوره های تخصصی ویپ VoIP در ایران است.
او ام نی لیدز OMniLeads یک نرمافزار دارای لایسنس GPLV3 است که برای مدیریت مراکز تماس ساخته شده است. ، این نرم افزار بر اساس پروتکل WebRTC با دسترسی به معیارها، گزارشها و شاخصها، نظارت آنی یا بلادرنگ بر اپراتورها یا اجنتها و قابلیتهای پیشرفته QA در مخاطبین و کمپینها، امکان پیادهسازی و مدیریت یک مرکز تماس و نظارت بر عملیات ورودی و خروجی را فراهم میکند.
شما فقط باید نصب ساده او نی لیدز را اجرا کرده و سپس بعد از چند مرحله پیکربندی، یک نمونه او ام نی لیدز OMniLeads کاربردی با عملیات اختصاصی کمپینهای ورودی و خروجی مرکز تماس خواهید داشت. نرم افزار ما میتواند با شرکت یا سازمانی که باید یکپارچگی مرکز تماس خود را در ادغام با PBX حفظ کند، انطباق پیدا کند و میتواند در شرکتی که خدمات تماس به مشتریان ارائه میدهد یا برونسپاری فرآیندهای تجاری (BPO) را انجام میدهد نیز به عنوان یک هسته ارتباطی مورد استفاده قرار بگیرد.
او ام نی لیدز OMniLeads برای پروفایلهای کاربری مختلف: اپراتورها یا اجنتها، ناظران، ادمینها و مشتریان، یک نرمافزار 100 درصد تحت وب است و لذا میتوان از هر مرورگر مدرنی که از قابلیت WebRTC پشتیبانی کند، به این نرم افزار دسترسی پیدا کرد. این نرمافزار نیازی به اپلیکیشنهای دسکتاپ مانند سافت فونها ندارد. این مساله پیکربندی در ایستگاههای کاری اپراتور را به صفر رسانده و تسهیل میکند؛ به طوری که فقط باید به قسمت URL مرورگر وب رفته تا آنلاین شوید و بتوانید ارتباطات با مشتریان را مدیریت کنید. او ام نی لیدز OMniLeads یک گزینه عالی برای پیاده سازی مراکز تماس به صورت CCaaS یعنی" مرکز تماس به صورت سرویس تحت وب" است.
¶ چگونه دریافت کنم؟
منبع یا سورس ما در گیت لب (Gitlab) موجود است؛ دانلود، نصب و استفاده از نرم افزار رایگان است.
¶ از کجا آن را نصب کنم؟
او ام نی لیدز OMniLeads به طور 100 درصد در نسخههای رایگان GNU / Linux زیر آزمایش شده است:
• CentOS 7.7.1908 حداقل ایزو
• Debian 9.3 نت اینستال ایزو
• سرور اوبونتو 18.04.2 LTS ایزو
نکته مهم: اگر میخواهید نصب موفقیتآمیزی را تجربه کنید، اکیداً از همین نسخهها و یا نسخههای ISOS رایگان استفاده کنید. همچنین، اگر با داکر آشنا هستید، میتوانید از این سیستم در ایمیجهای رسمی ما که در هاب داکر موجود هستند و یا از فایل داکر-کامپوز (Docker Compose) موجود در منبع استفاده کنید.
¶ چگونه آن را نصب کنم؟
درون کد پروژه، یک اسکریپت نصب مبتنی بر آنسیبل (Ansible) موجود است که امکان نصب محصول را در نسخههای رایگانی که قبلاً ذکر شده فراهم میکند. این فرآیند، در بخش نصب این صفحه به تفصیل شرح داده شده است.
¶ سوالات خود را کجا بپرسم؟
شما می توانید تمامی سوالات خود در زمینه سیستم های تلفنی و VoIP را در تنها انجمن پرسش و پاسخ ویپ VoIP فارسی زبان مطرح کنید و از بیشمار سوال پاسخ داده شده قبلی بهره ببرید.